# Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre OpenNCCM.

Fuente: https://docs.opennccm.com/ayuda/preguntas/

## ¿Es gratis?

Sí. OpenNCCM es software libre con licencia GPL-3.0: se puede usar, estudiar, modificar y compartir sin pagar. El [soporte profesional](https://docs.opennccm.com/ayuda/soporte/), cuando exista, será un servicio aparte que no limita ninguna función.

## ¿Dónde quedan mis configuraciones?

En su propio servidor. OpenNCCM se instala en un Ubuntu suyo y guarda las configuraciones cifradas con AES-256 en su base de datos. Solo sale a internet lo que usted active: consultas de CVE a NVD, avisos por correo, Teams, Slack o Telegram, el proveedor del [asistente IA](https://docs.opennccm.com/consola/asistente/) o la [copia en Git](https://docs.opennccm.com/administracion/sistema/).

## ¿Qué sistema necesito?

Ubuntu Server 22.04 o 24.04 LTS de 64 bits, recién instalado. Con 2 vCPU y 4 GB de RAM alcanza para unos 300 equipos. Los detalles están en [Requisitos](https://docs.opennccm.com/instalacion/requisitos/).

## ¿Qué equipos puede gestionar?

131 plataformas de unos 70 fabricantes, por SSH o Telnet. Cualquier otro equipo con SSH se gestiona con el perfil genérico. Lista completa en [Plataformas soportadas](https://docs.opennccm.com/referencia/plataformas/).

## ¿Hace falta instalar algo en los equipos?

No. OpenNCCM entra por SSH con un usuario del equipo. Solo conviene configurar el envío de [syslog](https://docs.opennccm.com/primeros-pasos/syslog/) para detectar los cambios al momento.

## ¿Qué pasa si pierdo la clave de cifrado?

Sin `/etc/opennccm/secret.key` no se pueden leer los respaldos ni las credenciales guardadas. Guárdela aparte junto con las [copias de recuperación](https://docs.opennccm.com/instalacion/migrar/).

## ¿Cómo actualizo?

Desde **Sistema → Actualizar** o con el aviso de versión nueva. Antes se guarda una copia y, si la versión nueva no responde, vuelve sola a la anterior. Ver [Actualizar y volver atrás](https://docs.opennccm.com/instalacion/actualizar/).

## ¿Dónde pido ayuda?

En [Comunidad y soporte](https://docs.opennccm.com/ayuda/soporte/).